Managed Services
Managed Services zijn de diensten die, al dan niet op afstand, op basis van prestatie-eisen geleverd worden. Door gebruik te maken van de Managed Services van Optimatic, kunt u zich concentreren op de processen die belangrijk zijn voor uw eigen organisatie. Bovendien heeft u nu nog maar een aanspreekpunt; MyServicedesk! BeschikbaarheidDe ervaren servicedesk medewerkers zijn er van doordrongen dat de beschikbaarheid van uw ICT-infrastuctuur bepalend is voor uw bedrijfsvoering. Door hun expertise lossen onze specialisten eventuele problemen snel en vakkundig op of wijst de “call” toe binnen de eigen organisatie (expertise center) of naar externe leveranciers. MyServicedesk is telefonisch, via internet per webinterface, per mail of fax te bereiken. Myservicedesk rapporteert periodiek alle relevante gegevens over uw ICT-infrastructuur. BetrouwbaarOptimatic zorgt er voor dat uw systemen een hoge graad van veiligheid en beschikbaarheid hebben en gegarandeerd 24 uur per dag, 7 dagen per week worden bewaakt. Voorkomen is beter dan genezen! Door het pro-actief signaleren van storingen en deze direct te verhelpen wordt de betrouwbaarheid van uw ICT-infrastructuur gewaarborgd. BetaalbaarOptimatic biedt Managed Services op basis van kosten per gebruiker per maand. Zo betaalt u nooit meer dan dat u nodig heeft. U kunt bovendien uw ICT kosten voor drie jaar vastleggen en budgetteren. Optimatic ICT Solutions biedt Managed Services in drie varianten aan:
|
